Snapchat stał się w ostatnim czasie niezwykle popularną aplikacją na urządzenia mobilne. Używany dotychczas do przesyłania prywatnych zdjęć i kilkusekundowych filmików, natychmiast został zaadoptowany jako ciekawy kanał komunikacji marketingowej. Prekursorem nowego trendu zostało jedno z amerykańskich muzeów, które wykorzystuje Snapchat do promowania własnej kolekcji dzieł sztuki.

Serwisy społecznościowe dawno przestały być darmowymi kanałami komunikacji. Przeprowadzone na przełomie 2014 i 2015 roku badania dotyczące budżetów marketingowych firm, pokazują, że działy promocji wydają już średnio ok. 10% swoich środków na działania w social mediach. Prognozy mówią, że w ciągu 5 lat będzie to średnio 25%.